全面提升物业行业整体服务水平


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截至目前,全市已累计开展3批次培训,共有55家物业企业、8家行业管理单位、5个街道办事处以及600位市民参加

培训旨在提升物业服务人员的专业水平和服务意识,并积极引导居民树立正确的物业管理法治观念,依法理性维权

“培训让大家了解了物业管理的重点难点问题,以及化解物业公司与业主矛盾的有效措施,为我们今后做好基层社会治理和服务群众工作提供了思路。”6月27日,克拉玛依区昆仑路街道物业管理办工作人员在参加培训后说。

为深入贯彻落实党的二十大精神,积极落实市委、市政府年初确定的30项重点工作任务和2023年克拉玛依市十件民生实事的有关要求,进一步促进全市物业服务行业发展,提升物业行业整体服务水平,连日来,市住建局分批次集中开展了3次党建引领物业服务质量大培训活动。

截至目前,全市已有55家物业企业、8家行业管理单位、5个街道办事处以及600位市民参加了培训。

培训内容主要为《克拉玛依市关于党建引领物业服务质量的实施意见》《克拉玛依市物业服务质量整顿提升工作方案》,以及涉及物业管理问题的具体事例和典型物业矛盾纠纷案例,目的在于促进各区行业主管部门、物业企业熟悉掌握物业制度建设、日常服务标准等内容,进一步提升物业服务人员的专业水平和服务意识,积极引导居民树立正确的物业管理法治观念,引导广大业主依法理性维权。

“下一步,市、区两级住建部门将进一步加大党建引领物业服务质量培训力度,指导督促各物业服务企业从自身建设、制度建设、日常服务等方面入手,加强整改优化力度,全面提升全市物业行业的整体服务水平,使物业管理领域突出问题得到有效治理,促进良好的物业管理市场秩序构建,不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。”市住建局相关负责人说。

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